DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza de nuestros productos, los reembolsos están prohibidos y todas las ventas son finales.
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Cancelaciones
Los pedidos podrán cancelarse siempre que no hayan sido enviados todavía. Si desea cancelar su pedido, contáctenos por correo electrónico dentro de las 24 horas a therawhairstore@gmail.com. Haga esto lo antes posible para asegurarse de que su cancelación sea exitosa.
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Nuestra política
La información personal no se divulgará a ninguna otra parte sin consentimiento y solo usaremos su información para fines de transacciones realizadas a través del sitio web y prevención de fraude.
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NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍO
Nuestras unidades personalizadas toman un máximo de 25 días laborables. Su pedido puede modificarse hasta 24 horas después del pago. Esto no incluye el tiempo de envío que depende de la ubicación. Generalmente 3 - 4 días.
Utilizamos servicios rastreados y firmados para garantizar que reciba su paquete de manera segura. Recibirá un número de seguimiento a través del correo electrónico de compra una vez que se haya enviado.
Algunos países requieren cargos de aduana en los pedidos, estos deben ser pagados por el destinatario. La tienda Raw Hair no es responsable de estos cargos y no tiene control sobre los costos, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían de un país a otro.
Si no está disponible para recibir su paquete, el mensajero dejará una tarjeta de entrega.
Los pedidos no se entregarán en días festivos en su país, por lo que se espera que la entrega llegue el siguiente día hábil.
Si no recibe su pedido en el tiempo previsto, después de recibir los datos de seguimiento. Envíe un correo electrónico a therawhairstore@gmail.com.
La tienda de cabello crudo no se hará responsable de los paquetes perdidos o robados como resultado de las instrucciones de entrega proporcionadas al servicio de mensajería.